Algemene voorwaarden
(...inhoud blijft behouden...)
Retourinformatie en Herroepingsrecht
Retouradres: Gelieve retourzendingen altijd te sturen naar het volgende adres:
VDS Fulfillment / Alaiko
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Harz
Duitsland
Herroepingsrecht voor consumenten
Consumenten hebben het recht om deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit heeft genomen.
Speciale regeling voor bestellingen tot Kerstmis: Alle bestellingen die tussen 01.11. en 24.12. worden geplaatst, kunnen uit coulance tot 31.01. van het volgende jaar worden geretourneerd.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Radzuweit Industries GmbH, Falkenkamp 21, 22846 Norderstedt, Duitsland, Tel.: 017643699691, E-Mail: info@kuechenkompane.de) via een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post of e-mail) informeren over jouw besluit om de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit jouw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van jouw herroeping, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat jij bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Voor deze terugbetaling worden in geen geval kosten in rekening gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Jij moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop jij ons hebt geïnformeerd over de herroeping van deze overeenkomst, aan ons of aan VDS Fulfillment / Alaiko, Siemensstraße 14, 37412 Herzberg am Harz terugzenden of overhandigen. Voor bestellingen tot Kerstmis (01.11. tot 24.12.) geldt een verlengde termijn tot 31.01. van het volgende jaar. De termijn is gehaald als je de goederen verzendt vóór het verstrijken van de betreffende termijn.
Je draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen.
Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Gekoppelde/gefundeerde overeenkomsten
Als je deze overeenkomst hebt gefinancierd via een lening en de overeenkomst vervolgens herroept, ben je ook niet langer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide overeenkomsten een economische eenheid vormen. Dit is met name het geval wanneer wij tegelijkertijd je kredietverstrekker zijn of wanneer je kredietverstrekker zich bij de financiering van onze medewerking bedient. Indien de lening ons reeds is uitgekeerd op het moment van herroeping of retour, treedt jouw kredietverstrekker in onze rechten en plichten met betrekking tot de gevolgen van de herroeping of retour. Dit geldt niet als de overeenkomst het verwerven van financiële instrumenten (zoals effecten, valuta of derivaten) betreft. Wil je contractuele verplichtingen zoveel mogelijk vermijden, maak dan gebruik van je herroepingsrecht én herroep ook de leningsovereenkomst, voor zover je daar recht op hebt.
Algemene aanwijzingen
Gelieve beschadiging en vervuiling van de goederen te vermijden. Stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking, inclusief alle toebehoren en verpakkingsonderdelen terug. Gebruik zo nodig een beschermende extra verpakking. Als je de originele verpakking niet meer hebt, gebruik dan een geschikte verpakking die voldoende bescherming biedt tegen transportschade.
Stuur de goederen niet ongefrankeerd terug.
Let op: de bovengenoemde punten zijn geen voorwaarde voor de effectieve uitoefening van het herroepingsrecht.
Modelformulier voor herroeping
(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan:
VDS Fulfillment / Alaiko
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Harz
Duitsland
E-mail: info@kuechenkompane.de
Hierbij herroep(en) ik/wij () de overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen ()/de levering van de volgende dienst (*):
Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
